İşletmelerin %67’si dijital açıdan gelişmiş; yalnızca %43’ü yerel altyapıyı yeterli buluyor

İstanbul dışındaki firmalar dijital dönüşümlerini hızlandırırken, yerel altyapının bu ilerlemeye ne kadar uyum sağladığı hâlâ tartışma konusu.

Haberi okuduğunuz için teşekkürler, bizi takip etmeyi unutmayın!

Twentify’in DE-CIX adına yürüttüğü yeni araştırma, işletmelerin dijital olgunluk seviyeleri ile bulundukları şehirlerin altyapılarına dair görüşleri arasında net bir ayrım olduğunu gösterdi.

Katılımcı firmaların %67’si kendilerini dijital açıdan gelişmiş veya çok gelişmiş olarak tanımlarken, %77’si son üç yılda dijitalleşme konusunda önemli ilerleme kaydettiğini belirtti. Buna karşılık, şehirlerindeki dijital altyapıyı iş ihtiyaçları açısından büyük ölçüde veya tamamen yeterli bulanların oranı yalnızca %43 idi. Katılımcıların %21’i ise mevcut altyapıyı büyük ölçüde yetersiz buldu.

Altyapı imkanları, firmaların yatırım kararlarında da kritik rol oynuyor. Katılımcıların %82’si faaliyet gösterdikleri bölgenin yatırım kararlarını orta veya yüksek düzeyde etkilediğini ifade etti.

Bulut ve siber güvenlik yatırımları ön planda

Firmaların 24 ay içinde yapmayı planladıkları yatırımda en yüksek önceliği %50 ile müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemleri alırken, %46’sı siber güvenlik, %44’ü bulut teknolojileri ve %40’ı ağ altyapısını tercih etti.

Katılımcılara, bulundukları şehirlerde İstanbul ile aynı dijital altyapı imkanlarına erişmeleri durumunda hangi yatırımlara öncelik verecekleri soruldu. Firmaların %50’si bulut geçişi ve mevcut sistemlerin modernizasyonunu, %49’u siber güvenliği, %48’i müşteri deneyimi teknolojilerini öncelik olarak belirledi. Veri analitiği ve yapay zeka uygulamalarını öncelikli görenlerin oranı ise %45 oldu.

Bu bulgular, daha sağlam bölgesel altyapının mevcut sistemleri desteklemekle kalmayıp aynı zamanda firmaların yeni teknoloji yatırımlarını da hızlandırabileceğini gösteriyor.

İşletmelerin %74’ü veri erişimindeki yavaşlıktan etkileniyor

Araştırmada bağlantı kalitesi sorunlarının operasyonlara etkisi de değerlendirildi. Katılımcıların %74’ü veri erişimindeki yavaşlığın iş süreçlerini önemli ölçüde etkilediğini, teknik destek ekiplerinden gecikmeli yanıt almanın ise %68 oranında etkili olduğunu belirtti.

Firmaların altyapı sağlayıcılarından beklentileri arasında %41 ile ölçeklenebilir ve esnek hizmetler en üst sırada yer alırken, %39’luk yüksek erişilebilirlik ve hizmet sürekliliği, %36’lık güvenilir bağlantı ve kesintisiz çalışma garantisi takip etti.

DE-CIX Orta Doğu Bölge Direktörü Bülent Şen, bulut servisleri, yapay zeka ve veri yoğun uygulamaların işletmelere yakın, yüksek performanslı bağlantı altyapıları gerektirdiğini vurgulayarak, bölgesel dijital ekosistemlerin güçlendirilmesinin yeni yatırımları destekleyeceğini söyledi.

Araştırma, 19 Haziran‑6 Temmuz tarihleri arasında İstanbul dışındaki işletmelerde görevli 201 BT karar vericisiyle yapıldı. Katılımcılar; İç Anadolu, Akdeniz, Karadeniz, Ege ve Güneydoğu Anadolu bölgelerinde faaliyet gösteren, en az bir iş yazılımı kullanan ve bulut bağlantısı bulunan veya bulut hizmetlerine ihtiyaç duyan firmalardan seçildi.