Amazon: Yapay zeka ve robotlar iş gücünü azaltacak

Amazon, yeni maliyet düşürücü robotlarını tanıttı. Şirket, bu gelişmenin “robotların işleri devralması” olarak yansıtılmaması gerektiğini savunuyor. Ancak, tanıtılan yeni sistemler, Amazon’un depolarında daha az insana ihtiyaç duyulabileceğini gösteriyor. Özellikle “Blue Jay” adlı yeni robot, çalışanlara “ekstra bir çift el” olarak tanıtıldı. Bu durum, otomasyonun insan iş gücü üzerindeki etkisiyle ilgili tartışmaları yeniden gündeme getirdi.

Amazon’un yeni robotları: “İşten çıkarma yok” açıklaması gerçeği yansıtıyor mu?

Geçtiğimiz günlerde yabancı basın tarafından yayımlanan bir rapor, konunun arka planını aydınlatmıştı. Haberde, Amazon’un iç belgelerine dayanılarak otomasyonun daha fazla personel işe almadan satışları artırmaya yardımcı olabileceği belirtilmişti. Amazon ise bu rapora karşılık daha olumlu bir dille robotik ve teslimat teknolojilerini öne çıkaran bir duyuru yaptı. Bu duyuruda yapay zeka bağlantılı artırılmış gerçeklik gözlükleri ve sürücüler için VR eğitimleri gibi teknolojilerden de bahsedildi.

Amazon’un tanıttığı 10 farklı robot arasında Blue Jay öne çıkıyor. Blue Jay, depolardaki ürünlerin yüzde 75’ini taşıyabilme kapasitesine sahip. Şirket, bu robotun “Aynı Gün Teslimat” operasyonları için temel bir teknoloji olmasını hedefliyor. Blue Jay, yapay zeka ve dijital ikiz teknolojileri kullanılarak bir yıldan biraz fazla sürede geliştirildi. Eskiden üç ayrı robot istasyonunda yapılan toplama, yerleştirme ve birleştirme işlemlerini artık tek bir çalışma alanında yapabiliyor. Ayrıca “Project Eluna” adlı yapay zeka sistemi de çalışanların bilişsel yükünü azaltan bir “ekip arkadaşı” olarak tanıtıldı.

Amazon Robotik Baş Teknoloji Sorumlusu Tye Brady, yaptığı açıklamada “Asıl manşet robotlarla ilgili değil. Asıl manşet insanlar ve birlikte inşa ettiğimiz işin geleceği hakkında” dedi. Şirket, New York Times raporuna yanıt olarak son on yılda ABD’de en fazla istihdam yaratan şirket olduklarını ve tatil sezonu için 250.000 kişiyi işe almayı planladıklarını yineledi.

Öte yandan CEO Andy Jassy’nin çalışanlara gönderdiği Haziran tarihli mektup, durumu daha net ortaya koyuyor. Jassy, üretken yapay zeka sayesinde verimlilik artışı elde edeceklerini belirtti. Bu durumun, “bugün yapılan bazı işleri daha az kişinin yapacağı, ancak başka tür işleri daha fazla kişinin yapacağı” anlamına geldiğini ifade etti. Jassy, önümüzdeki birkaç yıl içinde yapay zeka kullanımıyla kurumsal iş gücünde bir azalma beklediklerini de ekledi.

Yayınlanan rapor da Jassy’nin bu verimlilik hedefine işaret ediyor. Rapora göre, e-ticaret maliyetlerini düşürme hedefi doğrultusunda depolar yeniden yapılandırılıyor. Yeni tesisler, daha az çalışanla daha fazla ürünü işleyebilecek şekilde tasarlanıyor. Bu depolarda kalan çalışanların ise giderek artan bir şekilde robotların bakımına odaklanacağı öngörülüyor.

Amazon’un otomasyon hamleleri, verimliliği artırmayı hedeflerken, istihdamın geleceği konusundaki endişeleri de beraberinde getiriyor. Şirket “insan odaklı” bir gelecek vurgusu yapsa da, teknolojinin rolünün artacağı açıkça görülüyor. Peki siz Amazon’un bu yeni robot teknolojileri hakkında ne düşünüyorsunuz? Otomasyonun iş gücüne etkileri konusunda endişeleriniz var mı?