Samsung, One UI 9’da Yeni Garanti ve Bakım Menüsü Tanıtıldı

Samsung, One UI 9 ile Galaxy cihazlarının garanti ve servis süreçlerini tek noktadan yönetmeyi sağlayan yeni bir Garanti ve bakım menüsü hazırlıyor. İlk olarak yeni Galaxy Z Fold 8, Galaxy Z Fold 8 Ultra ve Galaxy Z Flip 8 modellerinde görülen özellik, kullanıcıların Samsung hesaplarına bağlı cihazlarla ilgili garanti ve servis bilgilerine daha kolay ulaşmasını sağlıyor.

Haberi okuduğunuz için teşekkürler, bizi takip etmeyi unutmayın!

One UI 9’da yeni Garanti ve Bakım menüsü tanıtıldı

Yeni menü, Ayarlar uygulaması üzerinden cihazların garanti sürelerini ve sona erme tarihlerini tek bir ekranda gösteriyor. Kullanıcının o anda kullandığı cihaz ekranın üst bölümünde yer alırken, cihazın Samsung Care+ hizmetine dahil edilip edilemeyeceği de aynı bölümde görüntüleniyor. Ana cihazın altında ise kullanıcının giriş yaptığı Samsung hesabına bağlı diğer Galaxy cihazları listeleniyor.

Böylece farklı telefon, tablet veya diğer Samsung ürünlerinin garanti bilgilerine ayrı ayrı menüler üzerinden ulaşmak yerine tüm bilgiler tek bir yerde görüntülenebiliyor. Samsung, Garanti ve bakım menüsünü yalnızca garanti takibiyle sınırlamıyor. Kullanıcılar Bixby üzerinden cihaz sorunlarını teşhis edebiliyor. Pil, şarj, sensörler, dokunmatik ekran tepkisi ve bağlantı gibi farklı bileşenler için tanılama işlemleri gerçekleştirilebiliyor.

Bir arıza tespit edildiğinde, kullanıcılar menü aracılığıyla doğrudan Samsung yetkili servis merkezine onarım talebinde bulunabiliyor. Bu sayede servis randevusu ayarlamak veya onarım başlatmak için telefonla görüşme ihtiyacı ortadan kalkıyor. Samsung, onarımların şirketin sertifikalı teknisyenleri ve orijinal Samsung bileşenleriyle yapılacağını vurguluyor.

Bixby ile Arıza Tespiti

Servis merkezine gidemeyen veya gitmek istemeyen kullanıcılar için uzaktan destek imkanı da mevcut. Uygun durumlarda bu sayede teknik destek süreci cihaz üzerinden başlatılabiliyor. Yeni Garanti ve Bakım menüsünde ayrıca onarım maliyetleri ile ilgili bir özellik bulunuyor. Kullanıcılar karşılaştıkları sorunlarda kritik parçalar için tahmini onarım maliyetlerini görüntüleyebiliyor.