Windows 11’te Mavi Ekran Sorunu: Microsoft Geçici Çözüm Paylaştı

Microsoft, Windows 11’in ağustos ayında yayınlanan KB5121003 güncellemesinin ardından bazı sistemlerde ortaya çıkan kararlılık sorununu doğruladı. Şirketin incelemelerine göre sorun, RGB aydınlatma desteğine sahip bazı çevre birimleri veya dahili donanımlar tarafından yüklenen belirli sürücülerle bağlantılı.

Haberi okuduğunuz için teşekkürler, bizi takip etmeyi unutmayın!

Microsoft çözüm paylaştı

Yeni Windows 11 güncellemesi sonrası Arc Raiders, Marvel Token: Fighting Souls ve The Finals gibi oyunlarda çökme olayları bildirildi. Bazı sistemlerde oyunlar kapanırken Windows 11 tamamen kilitleniyor ve EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION hatasıyla mavi ekran tetikleniyor.

Hatanın kaynağı, RGB aydınlatmalı donanımlarda kullanılan ve dosya adları “inpoutx64” gibi olan sürücüler olarak belirlendi.

Microsoft, bu sürücülere sahip sistemlerde belirli oyunların başlatılması sırasında hatanın ortaya çıkabileceğini doğruladı. Şirket, sorunlu inpoutx64 sürücüsünü Kayıt Defteri aracılığıyla devre dışı bırakmayı içeren geçici bir çözüm önerdi. Ancak Kayıt Defteri değişiklikleri deneyimsiz kullanıcılar için risk taşıyabilir.

Yanlış bir düzenleme, işletim sisteminde farklı problemlere yol açabilir. Microsoft’un önerdiği işlem şu şekilde:

1. Başlat menüsünü açıp “regedit” yazın ve Kayıt Defteri Düzenleyicisi’ni çalıştırın.
2. HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\inpoutx64 yoluna gidin.
3. Sağ tarafta bulunan “Start” değerine çift tıklayın.
4. “Değer verisi” alanına 4 yazın.
5. Kayıt Defteri Düzenleyicisi’ni kapatıp bilgisayarı yeniden başlatın.

Microsoft, bu işlemin inpoutx64 sürücüsünü devre dışı bırakacağını ve RGB özelliklerinin düzgün çalışmamasına yol açabileceğini belirtti. RGB aydınlatmanın tamamen kapanması veya bazı cihazlarda düzensiz davranması mümkündür. RGB özelliklerini yeniden kullanmak isteyen kullanıcılar, aynı Kayıt Defteri değerini daha sonra eski haline getirebilirler.

Sorunun yalnızca belirli RGB donanımlarını kullanan ve KB5121003 güncellemesini yükleyen sistemleri etkilediği belirtiliyor. Dolayısıyla RGB aydınlatmalı bir klavye, fare, kontrolcü veya başka bir çevre birimi bulunmayan sistemlerde aynı problemin görülmesi beklenmiyor.